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◆相談内容◆
イーショットというサイトを無料ポイントで利用していたら無料ポイントがきれてポイントがマイナスになって後払いという形で請求がきてしばらく無視していたら
『22日12時迄に入金か連絡無き場合は、名義人の自宅・実業・勤務先を回収対象とし調査完了次第、調査費用・事務手数料を加算し請求となります。』
というメールがきて電話もくるようになりました?
これは払ったほうがよいのでしょうか?
至急お願いします…
◆アドバイス◆
問題は、マイナスポイントになる際に、「ここからは後払いポイントが発生しますよ」という明確な表示があったかどうか、です。
それがなければ、支払う必要はまったくありません。
少し調査してみたところ、ひろさんと同じような事例はたくさん出てきました。
恐らく、森下実業という債権回収代行業者から連絡がくると思いますが、森下実業は有名な悪徳業者で、取れる者から取り、取れなさそうであればその内諦めるというスタイルのようです。
そのまま無視でも良いのですが、一応メールで以下のように送っておいても良いかもしれません。
「国民生活センターに相談したら、電子消費者契約法では、料金が発生する際には必ず確認行程が必要なので、支払う必要はないと言われました。次に不当な請求がなされた場合は、国民生活センターの指示どおり、警視庁ハイテク犯罪対策総合センター03-3581-4321の方へ連絡します」
それでも脅してくるようであれば、本当に通報して下さい。
●国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/i/
●警視庁 ハイテク犯罪対策総合センター 対策第二班
TEL 03-3581-4321(代表)
もし、より穏便に済ませたいのであれば、電話番号とメルアドを換えてしまって下さい。
まずそれ以上は追及してこないと思いますので。
以後は安全なサイトをご利用下さいね。
文責 まどか
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